Der Online-Casino-Betreiber operiert die Plattform seit dem Jahr 2006. Eigentümer ist die WHG Limited (William Hill Group), derselbe Betreiber wie auch bei William Hill Casinos und Online Sportwetten. Euro Grand Casino ist demzufolge auch eine von 26 Online-Gaming-Websites, welche von William Hill plc. betrieben werden. Diese international operierende Aktiengesellschaft gehört zu den größten Betreibern auf dem Online-Glücksspielmarkt und das EuroGrand Casino ist eines ihrer Vorzeige-Casinos. Als Aktiengesellschaft muss sich die WHG strengsten Kontrollen unterziehen und dies ist mehr als ein Garant für die Verantwortlichkeit und Seriösität des Unternehmens.

Das EuroGrand Casino hat seinen Sitz in Gibraltar, wo auch viele weitere Online-Casinos sind. Es unterliegt der Gambling Commission of Gibraltar. Des Weiteren wurde das Casino und wird ständig vom Institut für Technical Systems Testing (TST) geprüft und erhält deren Gütesiegel.

Boni und Aktionen

Das EuroGrand Casino verspricht einen Willkommensbonus von bis zu 1000 Euro. Dieser wird gezahlt wenn man eine Mindesteinzahlung von 4.000 Euro macht.

Der normale Willkommensbonus liegt bei bis zu 250 Euro und wird in der Höhe von 25 % der ersten Einzahlung gutbeschrieben. Die Umsatzbedingungen liegen bei 35maligem
Umsetzen.
Bei der zweiten Einzahlung zahlt das Casino jedoch auch wieder dazu, nämlich mit 60 % bis zu 500 Euro und bei der dritten Einzahlung gibt es satte 300 % bis zu 300 Euro. Das lohnt sich dann auf jeden Fall.

Das Online-Casino verspricht des Weiteren einen Freundschaftsbonus von 50 Euro und Punkte für jeden Euro Einsatz im Casino, welche sich nachher in Bargeld umwandeln lassen.

Software und Spiele

Das Online-Casino verwendet die Software vom Software-Hersteller Playtech, einer Technologie, der man vertrauen kann. Die nicht nur von zahlreichen anderen Online-Casinos erfolgreich verwendet wird, sondern auch eine Vielfalt und Qualität der Spiele verspricht, die ihresgleichen sucht.
Die Casino-Software wird ständig getestet und Upgrades werden aufgespielt, um die Software immer auf dem neuesten Standard zu halten.

Zu den Spielen.

Das Online-Casino verfügt über mehr als 160 Spiele, und die Auswahl ist relativ exklusiv, so dass Enttäuschungen hier nicht zu erwarten sind.

EuroGrand Casino hat eine nette Auswahl an Blackjack-Spielen. Es offeriert das klassische Blackjack und Live Blackjack neben attraktiven Varianten wie Blackjack Surrender, Blackjack Switch, Pontoon Blackjack und Blackjack UK.

29 progressive Jackpots mit regelmäßigen Auszahlungen und möglichen Gewinnen in Millionenhöhe.

Die Spielautomaten kommen nicht zu kurz und für Slot-Fans wird sich hier auf jeden Fall eine gelungene Auswahl finden. Gladiator, X-Men und Blade stehen in der Reihe der Klassiker neben Rocky, Fantastic Four, Hulk und Iron Man.

Das Live Casino wartet mit den beliebtesten Spielen, Live Blackjack, Live Casino Hold’Em, Live Baccarat, Live Roulette. Hier wird mit 3-D-Qualität aufgewartet, und die Spiele mit echten Croupiers via Live Web-Cam übertragen. Die Tische sind jederzeit, rund um die Uhr besetzt und warten auf neue Spieler.

Die mobile Version des EuroGrand Casinos wurde auch von Playtech entwickelt und hier sieht man die Excellenz dieses Unternehmens im Bereich Online-Gaming. Das mobile Casino kommt daher mit nicht weniger als den beliebtesten Spielen wie Jacks or Better, Desert Treasure, Gold Rally, Chinese Kitchen, Frankie Dettoris, A night out and Captains Treasure.
EuroGrand Mobile Casino läuft auf den mobilen Geräten wie iPhone, iPad, Android, Blackberry und auf Java-Geräten.

Kundenservice

Der Kundenservice des EuroGrand Casiniso steht 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung und bietet Support in 15 verschiedenen Sprachen. Die 24/7 Betreuung bezieht sich allerdings nicht auf den Chat oder Telefon-Support, denn dieser steht nur zwischen 7 Uhr morgens bis 1 Uhr nachts zur Verfügung. Mann kann die Damen und Herren vom Support aber natürlich per E-mail und auch per Fax kontaktieren.

Für deutsche Kunden steht eine gebührenfreie Telefonnummer zur Verfügung.

Neben den Kontaktmöglichkeiten steht für Kunden ein relativ ausführliches Hilfemenü zur Verfügung. Der gewiefte Online-Spieler wird sich hier zurechtfinden, und die meisten seiner Fragen beantwortet finden. Falls man die Antwort hier nicht findet, steht eben immer rnoch der Support bereit.

Ein- und Auszahlungen

Das Online-Casino hat eine unendliche Auswahl an Zahlungsmitteln zur Verfügung. Hier kann man mit Visa, MasterCard, Sofortüberweisung, Giropay, Webmoney, Entropay, prepaid Karten wie Ukash, Paysafe Card und E-Wallets wie Paypal, Skrill (Moneybooker) und Neteller einzahlen. Auch das reguläre Banküberweisungsverfahren ist möglich. Die Auszahlungszeiten variieren natürlich, je nach Zahlungsart.

Die Auszahlung z.B. per Kreditkarte nimmt 4 bis 7 Tage in Anspruch. WebMoney dauert in der Regel 2 Tage. Die E-Wallets, PayPal, Neteller und Co. Benötigen 1 Tag zur Auszahlung. Eine Banküberweisung geht im Vergleich mit anderen Anbietern relativ schnell, hier wartet man 2 bis 5 Tage, und ein Scheck dauert die branchenüblichen 14 bis 21 Tage.